Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), presentamos esta Política de Privacidad con el objetivo de informarte de manera clara y transparente sobre la recopilación y el tratamiento de tus datos personales a través del Sitio Web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

The Play 2017, A.I.E., que opera bajo la marca La Función Que Sale Mal (en adelante “La Función Que Sale Mal”);
Domicilio: Gta. de Quevedo, 9, 2ª planta, 28015, Madrid
NIF: V87980256
Correo electrónico: info@atgentertainment.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@atgentertainment.com

The Play 2017, A.I.E., opera bajo la marca del grupo La Función Que Sale Mal. A todos los efectos de protección de datos, el único Responsable del Tratamiento es The Play 2017, A.I.E., con NIF V87980256 y domicilio en Gta. de Quevedo, 9, 2ª planta, 28015, Madrid. La mención al grupo ATG ENTERTAINMENT en el sitio web tiene carácter comercial y de marca, sin que ello implique corresponsabilidad de otras entidades del grupo en los tratamientos descritos en la presente política.

The Play 2017, A.I.E., forma parte del grupo internacional ATG ENTERTAINMENT, cuya sociedad matriz es International Entertainment JJCo 6 Limited. En determinados tratamientos, los datos personales podrán ser accedidos o compartidos con otras entidades del grupo ATG ENTERTAINMENT a nivel intragrupo, en las condiciones descritas en el apartado de transferencias internacionales de la presente política.

ALCANCE DE LA POLÍTICA

Al acceder y utilizar esta web, disfrutar de nuestros servicios o emplear cualquier otro medio que implique el tratamiento de datos personales, aceptas esta Política de Privacidad, junto con las disposiciones establecidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.

En La Función Que Sale Mal, te proporcionamos información para que, antes de completar tus datos personales, puedas acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante sobre Protección de Datos.

PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

La Función Que Sale Mal trata tus datos personales (nombre, apellidos, email, teléfono y cualquier información necesaria para la gestión y mantenimiento de los servicios) con las siguientes finalidades:

CONTRACTUAL (art. 6.1.b RGPD): (i) para el proceso de venta de entradas, pases, abonos y acreditaciones, así como para la gestión de cualquier aspecto relacionado con el evento, (ii) para la gestión de tu registro como usuario, y (iii) atender y gestionar las consultas y solicitudes de información recibidas cuando estén relacionadas con la contratación o prestación de un servicio, al amparo de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o la ejecución del contrato, según corresponda.
CONSENTIMIENTO (art. 6.1.a RGPD): (i) cualquier acción de marketing y comercial que se lleve a cabo a través de cualquier medio, incluidos los telemáticos, y (ii) el tratamiento de sus datos personales para procesos de selección y castings. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
INTERÉS LEGÍTIMO (art. 6.1.f RGPD): Tratamos sus datos en base a nuestro interés legítimo para: (i) garantizar la seguridad de la Plataforma, incluyendo la prevención, detección e investigación de accesos no autorizados o actividades fraudulentas; (ii) mejorar el funcionamiento, rendimiento y experiencia de usuario de la Plataforma; (iii) velar por el correcto uso de la Plataforma, evitando usos ilícitos o contrarios a la normativa aplicable; (iv) atender consultas o solicitudes relacionadas con el uso del servicio; (v) gestionar las sugerencias, quejas y consultas sobre los productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra web; (vi) en su caso, enviarle comunicaciones sobre servicios similares a los previamente contratados, cuando exista una relación contractual previa, conforme a lo previsto en el artículo 21.2 de la LSSI-CE; y (vii) el tratamiento de imágenes a través de sistemas de videovigilancia instalados en los espacios donde se desarrollan audiciones y espectáculos, con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, conforme al artículo 22 de la LOPDGDD. En los espacios en que la videovigilancia sea gestionada por un tercero, los datos de contacto del responsable se encuentran disponibles en la cartelería informativa instalada en las zonas correspondientes.

En cualquier caso, podrá oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en el interés legítimo, en particular a la recepción de comunicaciones comerciales.

OBLIGACIÓN LEGAL (art. 6.1.c RGPD): Tratamos sus datos para: (i) cumplir con las obligaciones legales aplicables, en particular las derivadas de la normativa fiscal, contable y tributaria; (ii) atender requerimientos de autoridades públicas o judiciales; y (iii) verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAMOS TUS DATOS

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que contrates. En cualquier caso, se conservarán tus datos durante la vigencia de la relación comercial.

Una vez finalizada esta, mantendremos tus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

A título enunciativo y no limitativo, se tomarán como referencia los siguientes plazos:

Datos de contacto y para el envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Conservaremos estos datos mientras no conste la revocación de tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas y Newsletter.
Datos de candidatos a puesto de trabajo: 1 año desde el momento de la recepción de su currículo o del proceso de selección.

Documentación relativa a obligaciones personales que no tengan fijado plazo de prescripción: 5 años (art.1964.2º del Código Civil).
Libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes al negocio: 6 años (art.30 del Código de Comercio).
Documentación relativa a obligaciones tributarias: 4 años (66 al 70 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria).
Documentación relativa al cumplimiento de obligaciones en materia social: 4 años.
Documentación laboral (acciones derivadas del contrato de trabajo): 1 año (artículo 59 del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores).
Documentación relativa a datos de salud en materia de Prevención de Riesgos Laborales: 4 años (art. 4.3 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, LISOS), sin perjuicio de las obligaciones de conservación previstas en el art. 23 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.
Documentación relativa al cumplimiento de obligaciones sobre protección de datos: 3 años (arts. 73 a 75 y 78 de la LOPDGDD).
Videovigilancia: las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia se conservarán durante un plazo máximo de 30 días desde su captación (art. 22.3 LOPDGDD), salvo que sean necesarias para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, en cuyo caso se pondrán a disposición de las autoridades competentes.
Documentación relativa a la legislación sobre prevención del blanqueo de capitales: 10 años.
Documentación de salud de personas con movilidad reducida para adaptar las condiciones de disfrute de nuestros servicios: 5 años (art. 1964.2.º del Código Civil).

COMUNICACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando La Función Que Sale Mal tenga la obligación legal de facilitarlos.
Entidades financieras en el caso de financiación de los servicios prestados.
Terceros necesarios en la prestación del servicio contratado: empresas de transporte, call center, profesionales subcontratados, etc.
Entidades del grupo ATG ENTERTAINMENT, en el marco de la gestión intragrupo, para las finalidades descritas en la presente política y conforme a las garantías indicadas en el apartado de transferencias internacionales.

En ningún caso sus datos de carácter personal serán compartidos con terceras empresas sin cumplir con las exigencias legalmente establecidas. Cuando La Función Que Sale Mal cuente con la colaboración de proveedores que puedan tener acceso a sus datos, estos actuarán como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de La Función Que Sale Mal, previo proceso de verificación de cumplimiento y suscripción del correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD, en el que se obligan a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y a tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del responsable.

The Play 2017, A.I.E., forma parte del grupo ATG ENTERTAINMENT, que opera en Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Austria y otros países. En el marco de la gestión intragrupo, sus datos personales pueden ser transferidos a entidades del grupo ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a entidades en Reino Unido y EE.UU. Dichas transferencias se amparan en los siguientes mecanismos de garantía, conforme al Capítulo V del RGPD:

Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): las transferencias intragrupo se realizan al amparo del Acuerdo de Transferencia Intragrupo (ITA) firmado por las entidades del grupo ATG ENTERTAINMENT en junio de 2026, que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas mediante Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión Europea, así como el UK Addendum para las transferencias sujetas al UK GDPR.

Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework): con carácter adicional, en el caso de las entidades estadounidenses del grupo que estén certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. adoptado en julio de 2023, la transferencia estará también amparada por dicha decisión de adecuación.

Tiene derecho a obtener información adicional sobre las garantías aplicables y a solicitar copia de las Cláusulas Contractuales Tipo poniéndose en contacto con nosotros en info@atgentertainment.com.

SEGURIDAD

En La Función Que Sale Mal, mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Cuando recibimos tus datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado. Las acciones descritas en esta sección y destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo detectado incluirán, si fuera necesario, las siguientes medidas:

Seudonimización y cifrado de datos personales.
Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
Existencia de un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de ATG ENTERTAINMENT y tenga acceso a datos personales sólo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones de ATG ENTERTAINMENT.[NTM2]

CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto a los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable. Asimismo, le informamos de que al acceder a los espacios en los que se desarrollan audiciones y espectáculos, su imagen podrá ser captada por los sistemas de videovigilancia instalados en dichas instalaciones.

CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS

Como titular de los derechos sobre tu información personal, tienes el control sobre dichos datos. De esta manera, también nos aseguramos de que la información que tratamos sea precisa y veraz.

Los derechos que puedes ejercer son los reconocidos en la legislación vigente, entre ellos:

Derecho de Acceso: podrás consultar si estamos tratando datos personales que le conciernen a La Función Que Sale Mal.
Derecho de Rectificación y Supresión: podrás acceder a tu información personal y solicitar la rectificación o supresión de tus datos cuando sean inexactos o consideres que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Oposición: podrás oponerte al tratamiento de tus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos o en el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, los mantengamos debidamente bloqueados durante los plazos correspondientes en tanto subsistan las obligaciones legales.
Derecho de Limitación al Tratamiento: podrás solicitar la limitación del tratamiento de tu información personal mientras se comprueba la impugnación de la exactitud o licitud de tus datos y durante el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones o litigios.
Derecho de Portabilidad: podrás solicitar la portabilidad de los datos que nos has facilitado a otro responsable de tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: podrás solicitar que ningún tratamiento basado únicamente en decisiones automatizadas —incluida la elaboración de perfiles— produzca efectos jurídicos que te afecten de forma significativa, salvo en los supuestos permitidos por el art. 22 RGPD.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, puede dirigirse a La Función Que Sale Mal a través del correo electrónico info@atgentertainment.com, o mediante comunicación escrita dirigida a Gta. de Quevedo, 9, 2ª planta, 28015, Madrid. A fin de tramitar su solicitud de manera eficiente, le rogamos que concrete el objeto de su petición e incluya una copia de su documento identificativo.

Por último, le informamos de que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y demás organismos públicos competentes para presentar cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Función Que Sale Mal, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a otras prácticas del sector. En dichos supuestos, La Función Que Sale Mal anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Esta versión de la Política de Privacidad se corresponde con una actualización publicada y que entró en vigor en julio de 2026. Puedes dirigirte a La Función Que Sale Mal por los canales de contacto establecidos para consultas relacionadas con ello.

Última versión: septiembre 2026